วันนี้จะมาเปรียบเทียบให้เห็นว่า Corporate Internet (Internet องค์กร) และ Home Internet (Internet บ้าน) มีความต่างกันอย่างไร 

แล้วทำไม Internet องค์กรถึงแพงกว่า?

สำหรับองค์กรที่มีขนาดเล็ก ค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องประหยัดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เวลาจะใช้จ่ายอะไรก็ต้องคิดแล้วคิดอีก สำหรับ Internet ก็เป็นเรื่องสำคัญ หลาย ๆ เจ้าขององค์กรคิดว่าใช้ Internet แบบที่ใช้ในบ้านก็เพียงพอและเหมาะสมกับ Size ขององค์กรตัวเองแล้ว แต่ความจริงหากคิดแบบนั้นต้องเข้าใจข้อเสียของ Internet บ้านก่อนว่ามีอะไร แล้วเปรียบเทียบกับความเสียหายทางด้านธุรกิจ คุ้มค่าหรือไม่ที่จะตัดสินใจ

Internet สำหรับองค์กร มี Features และประโยชน์มากกว่า Internet สำหรับใช้งานที่บ้าน แต่แน่นอนว่าราคาย่อมสูงกว่า Internet ที่ใช้งานที่บ้านจะมีปัญหาเรื่องของ Upload Speed ที่ค่อนข้างช้า และไม่เสถียร สำหรับธุรกิจบางประเภทที่ต้องความเร็วในการ Upload เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก อีกทั้ง ISP จะมีการการันตีเรื่องของการบริการ เช่น การซ่อม การดูแล และ Uptimes ของ Internet สำหรับองค์กร บางทีการประหยัดค่าใช้จ่ายแล้วไปใช้ Internet ที่ใช้งานในบ้านอาจจะทำให้คุณเสียเงินมากขึ้นกรณีที่เกิดปัญหาเรื่องของการ Down

Parity

ปัจจุบันมีการแข่งขันด้านราคาโดยการขายราคาถูกลง และเพิ่ม Download speed แต่ลดUpload speed การใช้งานแบบนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ดูวิดีโอ และเล่น Internet ปกติ แต่ถ้าคุณเป็นคนที่ให้บริการออนไลน์ อย่าง webinar คิด Content เช่นทำ Website หรือต้องส่งไฟล์งาน ไฟล์รูป ไม่ว่าจะเป็นขนาดใหญ่หรือเล็กให้กับลูกค้า รวมไปถึงการ Backup ข้อมูลไว้บน cloud จำเป็นต้องใช้ค่าUpload speed ค่อนข้างมาก สำหรับ Internet ภายในองค์กรจะให้ Download และ Upload speed เท่ากัน แต่ถ้าเป็น Internet บ้านจะใส่ Speed แยกกันเวลาขาย สังเกตได้ง่าย เช่น 1000/500 Mbps จะเป็น Download speed ความเร็วที่ 1 Gbps และ Upload speed ความเร็วที่ 500 Mbps ผู้ให้บริการ ISP หลายๆที่ได้เริ่มปรับให้ Download และ Upload Speed มีความเร็วเท่า ๆ กัน แต่ถึงเท่ากันแล้ว Internet สำหรับองค์กรก็ยังมีความแตกต่างจาก Internet ที่ใช้งานในบ้านอยู่ดี

SLA

เป็นสัญญาการให้บริการระหว่าง ISP และลูกค้า ISP โดยใช้ SLA ในการบริหารให้ได้ตามความคาดหวังของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของประสิทธิภาพในการใช้งาน ปัญหาการเสียหายของวงจร ตัวชี้วัดนี้สำหรับ Internet องค์กรจะมีความแตกต่างจาก Internet บ้านอย่างมาก เช่น Bandwidth ของ Internet บ้านจะใช้เป็นแบบแชร์ สมมติว่า connection อันหนึ่งจะมีคนร่วมแชร์ได้เท่าไหร่ ถ้าเห็นตัวเลขอย่าง 40:1 ก็หมายความว่า 40 จุดต่อหนึ่งการเชื่อมต่อเมื่อมีคนใช้ช่วงพีคๆ ก็หมายความว่าทุกคนออนไลน์กันหมด เมื่อนั้น Bandwidth ก็จะเริ่มติดขัด 

นี่คือเหตุผลว่าทำไม Internet บ้านถึงราคาถูกกว่าเพราะมันถูกแชร์ไปให้หลายที่ ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว ถ้าไม่ได้ใช้ Internet แบบหนักๆ หรือว่าแค่ท่องเว็บไซต์อ่านบทความก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรอยู่แล้วดังนั้นความเร็วที่ได้อาจไม่ได้ตรงปกตาม Package

กรณีเกิดเหตุวงจรมีปัญหา SLA ของ Internet องค์กรอาจจะต้องซ่อมภายใน 4 ชั่วโมง และมีเจ้าหน้าที่คอยดูแลให้ความช่วยเหลือ สามารถติดต่อได้ 24 ชั่วโมง 365 วัน แต่ของ Internet บ้าน อาจใช้เวลาเป็นวันในการที่ช่างจะเข้าซ่อมแซมหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

IP Address

Internet สำหรับองค์กรมีการให้ Static IP กับลูกค้า เหมาะที่นำไปใส่ให้กับ File Server หรือMail Server ค่อนข้างมีความปลอดภัย สามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นเจ้าของ 

Internet สำหรับใช้งานที่บ้านส่วนใหญ่จะให้มาแบบ Dynamic IP ซึ่งสามารถเปลี่ยนไปมาได้ตามการใช้งาน

Bandwidth

Internet สำหรับองค์กรมีการ Dedicated Bandwidth ให้กับลูกค้า การันตีได้ว่าลูกค้าจะได้รับ Speed ตรงตาม Package ที่ซื้อโดยที่ไม่ต้องไปแชร์กับใคร ผลลัพธ์ที่คือ เร็ว, Latency ต่ำ และ Packet-loss ต่ำ

Internet บ้าน มีการ Share Bandwidth เป็น 100-1000 ราย จาก Port เดียวกัน ในช่วงที่คนใช้งานเวลา Peak hours การใช้งาน Internet จะช้ามาก ๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือ Speed ใช้งานได้ช้าไม่ตรงตาม Package, Latency สูง และมี Packet-Loss ค่อนข้างเยอะ

Price

เรื่องของราคาเป็นที่แน่ชัดว่า Internet สำหรับองค์กรมีราคาที่สูงกว่าสำหรับ Feature ด้านบนที่ครบกว่า Internet บ้านหลาย ๆ เจ้าขององค์กร โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็ก จะคิดว่าใช้ Internet แบบที่ใช้ในบ้านก็เพียงพอและเหมาะสมแล้ว แต่หากคิดแบบนั้น ก็ต้องทำความเข้าใจกับข้อเสียของ Internet บ้านก่อน แล้วลองเปรียบเทียบความเสียหายทางธุรกิจว่าคุ้มค่าหรือไม่ เพราะบางทีการประหยัดค่าใช้จ่ายในเรื่อง Internet อาจจะทำให้คุณเสียโอกาสที่ไม่คาดคิด และเสียเงินมากขึ้น หากเกิดปัญหาเรื่องความปลอดภัย หรือมีการ Down ขึ้นมา 

ที่กล่าวมาด้านบนคือสิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญ มันคือการลงทุนเพื่อธุรกิจและอนาคต เป็นค่าใช้จ่ายที่สร้างผลตอบแทนระยะยาว เป็นเครื่องมือที่เพิ่มความแข็งแกร่งและมั่นคงให้กับองค์กร บ้านก็ส่วนบ้าน บริษัทก็ส่วนบริษัท อินเทอร์เน็ตก็เช่นเดียวกัน

​

แปลโดย : kirz.com